Aprenda a liderar

Há quem diga que um líder já nasce com esta condição e, com a experiência adquirida, aperfeiçoa-a. Mas, sem dúvida, como tantas outras, a habilidade de liderar pode ser desenvolvida com treinamento, força de vontade e conhecimento da função. Com isso, pode-se transformar um profissional com capacidade em um líder eficaz e vencedor. Nas empresas, são oferecidas oportunidades de crescimento profissional aos colaboradores, que para isso precisam preparar-se. Quando elas aparecem, o que pode ocorrer de um dia para o outro, eles estarão prontos a exercer a nova função.

As dicas a seguir são importantes para quem almeja ocupar novos postos na empresa em que trabalha, noutra ou na sua própria. Tenha sempre em mente que a força de vontade, disposição para ajudar e interesse por todas as atividades de uma empresa são elementos que ajudam a tornar um profissional apto a ocupar uma vaga de liderança.

A regra de ouro para se ter sucesso nos relacionamentos é ser empático. Coloque-se no lugar dos subordinados. Assim, será mais fácil obter resultados através das pessoas.

1º - Comunique-se. Deixe claro o que espera dos subordinados, para não precisar reclamar depois. Tenha escrito o que espera de cada colaborador;

2º - Elogie o bom desempenho. Se o líder não elogiar os subordinados, como eles saberão qual é o nível de qualidade e comportamente aceitável?;

3º - Seja transparente. Crie um ambiente de confiança. Nunca critique ninguém pelas costas. Diga o que tem a dizer diretamente aos envolvidos;

4º - Seja leal. Defenda os subordinados das críticas e mal entendidos alheios;

5º - Não seja precipitado. Não faça promessas aos liderados que dependem de aprovação da esfera superior da empresa, antes de ter obtido o seu consentimento;

6º - Cumpra o que prometer. Promessa é dívida! Não cumprir o que promete é o atalho mais curto para perder a credibilidade.

7º - Não aceite bajulação. O preço do "puxasaquismo" é a perda de respeito dos subordinados.

8º - Aja sempre com educação. Chefes que perdem o controle emocional e apelam para os gritos e as ofensas mostram-se inseguros e perdem poder.

9º - Assuma a responsabilidade. Não fique em cima do muro. Posicione-se. Seu falar deve ser "sim, sim" ou "não, não". A autoridade se delega, mas a responsabilidade é intransferível.

10º - Comporte-se com humildade. Não deixe o status subir para a cabeça. A função de chefe é temporal e provisória.

Fonte: Soeli de Oliveira - Consultora e Palestrante

Revista do Lojista de Calçados / Nº 16 - Julho/Dezembro 2011

ABLAC - Associação Brasileira de Lojistas de Artefatos de Calçados.